Häufig gestellte Fragen
FAQs
Reservierungen
Ist eine Reservierung erforderlich?
Eine Reservierung ist nicht verpflichtend, wird aber dringend empfohlen, um Wartezeiten am Eingang zu vermeiden.
Kann man mit reservierten Tickets die Warteschlangen überspringen?
Ja, Personen mit Reservierung erhalten bevorzugten Einlass.
Ist in der Reservierung eine Führung enthalten?
Nein, die Reservierung umfasst nur den Eintritt. Audioguides sind an der Kasse für 4,00 € pro Person erhältlich.
Bis wann kann ich eine Führung buchen?
Führungen müssen mindestens 4 Werktage im Voraus schriftlich unter info@iceman.it angefragt werden. Die Buchung ist erst nach schriftlicher Bestätigung gültig.
Wie erreiche ich das Reservierungsbüro?
Das Büro ist von Montag bis Freitag, 9:00–13:00 Uhr erreichbar (außer an Feiertagen). Einzelpersonen, Familien und Kleingruppen unter 10 Personen können nur online reservieren.
Kann man sich bestehenden Gruppen anschließen?
Nein, jede Reservierung ist privat; externe Teilnehmer können nicht hinzugefügt werden.
Gibt es bevorzugten Einlass für Menschen mit Beeinträchtigung?
Leider nicht. Wir empfehlen eine Reservierung, um Wartezeiten zu vermeiden.
Ist der Eintritt für Begleitpersonen von Menschen mit Beeinträchtigung kostenlos?
Ja, Begleitpersonen erhalten freien Eintritt. Bei der Buchung müssen sowohl die Person mit Beeinträchtigung (Eintritt: 10,00 €) als auch die Begleitperson angegeben werden.
Öffnungszeiten, Preise & Allgemeine Informationen
Wann ist das Museum geöffnet?
Dienstag–Sonntag: 10:00–18:00 Uhr (letzter Einlass: 17:30 Uhr).
Montags geschlossen (außer an Feiertagen).
Im Juli, August und Dezember ist das Museum auch montags geöffnet.
Ausnahmen:
- 1. Januar, 1. Mai, 25. Dezember: geschlossen
- 24. & 31. Dezember: Schließung um 15:00 Uhr (letzter Einlass: 14:30 Uhr)
Eintrittspreise:
-
Einzelticket: 13,00 €
-
Ermäßigt*: 10,00 €
-
Familienticket (2 Erwachsene + Kinder unter 16 Jahre): 26,00 €
-
Familienticket „Mini“ (1 Erwachsener + Kinder unter 16 Jahre): 13,00 €
-
Schulklassen (pro Schüler): 3,00 €
-
Audioguide: 4,00 €
*Ermäßigungen gelten für Schulkinder, Studierende unter 27, Menschen mit Beeinträchtigung, Zivildienstleistende, Personen über 65 und Gruppen ab 20 Personen.
Für weitere Informationen besuchen Sie die Seite der Eintrittspreise.
Ist ein zusätzlicher Eintritt für Sonderausstellungen erforderlich?
Nein, der Eintrittspreis umfasst sowohl die Dauerausstellung als auch Sonderausstellungen.
Gibt es Ermäßigungen für den Besuch nur einer Ausstellung?
Nein, der Eintrittspreis gilt für das gesamte Museum; Teilbesuche werden nicht rabattiert.
Ist der Eintritt am ersten Sonntag des Monats kostenlos?
Nein, dieses Angebot gilt nur für staatliche Museen, nicht für das Südtiroler Archäologiemuseum.
Welche Mitgliedschaften berechtigen zum freien Eintritt?
Mitglieder von ICOM und des Museumsbund Österreich erhalten gegen Vorlage einer gültigen Mitgliedskarte freien Eintritt.
Gibt es freien Eintritt für Angehörige des italienischen Kulturministeriums, der Polizei, der Feuerwehr oder des Roten/Weißen Kreuzes?
Nur für im Dienst befindliches Personal.
Werden der Kulturbonus oder die 18App akzeptiert?
Derzeit nicht.
Ist der Eintritt im Sommer mit dem Südtirol Pass kostenlos?
Ja, für Schülerinnen und Schüler mit gültigem Südtirol Pass (ABO PLUS) ist der Eintritt in den Sommerferien von Mitte Juni bis Anfang September kostenlos. Genauere Informationen und aktueller Gültigkeitszeitraum: https://museen.provinz.bz.it/de/freier-eintritt-museen-aboplus
Kann ich Pressekarten reservieren (Presse-Akkreditierung)?
Medienschaffende haben kostenlosen Zutritt zum Museum. Bitte zeigen Sie Ihren Ausweis am Ticketschalter oder tragen sich dort in das Presseverzeichnis ein. Vergessen Sie nicht, Ihre gewünschte Besuchszeit online zu reservieren! Der kostenlose Zugang berechtigt nicht zum Überspringen der Warteschlange. Alternativ können Sie auch eine Mail an press@iceman.it senden (mind. 4 Werktage vor dem Besuchsdatum).
Ist der Eintritt für Lehrkräfte („carta docente“) kostenlos?
Die nationale Lehrerkarte („carta docente“) für Privatbesuche gilt im Südtiroler Archäologiemuseum nicht. Lehrkräfte erhalten nur freien Eintritt, wenn sie Schulklassen begleiten.
Haben Menschen mit Beeinträchtigung freien Eintritt?
Nein, der Eintritt beträgt 10,00 €; die Begleitperson erhält freien Eintritt.
Kann man im Museum Geburtstag feiern oder können Räume gemietet werden?
Nein, das Museum bietet keine Räumlichkeiten für private Feiern oder Vermietungen an.
Wann ist die Bibliothek des Museums geöffnet?
Nach Vereinbarung: Dienstag & Donnerstag 9:30–13:00 Uhr und 14:00–15:00 Uhr, Samstag 9:30–12:00 Uhr. Anfragen an biblio@iceman.it oder telefonisch unter +39 0471 320123 während der Bibliotheks-Öffnungszeiten. Der Bestand der Museumsbibliothek ist in den Online-Katalog der Universitätsbibliothek der Freien Universität Bozen integriert.
Gibt es Gutscheine für Hotels, Reiseveranstalter und Firmen?
Ja, Betriebe mit Umsatzsteuer-Identifikationsnummer können den untenstehenden Museumsvoucher nutzen. Der Gutschein muss vollständig und korrekt gemäß den Nutzungsbedingungen ausgefüllt werden und wird vom Gast an der Museumskasse abgegeben. Am Monatsende erhält das Unternehmen, das den Gutschein genutzt hat, eine Gesamtrechnung. Weitere Informationen unter marketing@iceman.it.
Praktische Informationen für den Besuch
Wie lange dauert ein Museumsbesuch?
Im Durchschnitt etwa eine Stunde; es gibt keine Zeitbegrenzung.
Darf man mit Gepäck oder Rucksäcken in die Ausstellungen?
Nein, diese müssen in Schließfächern aufbewahrt werden, die mit 1€ oder 2€ Münzen verschließbar sind. Die Münze wird zurückerstattet.
Gibt es einen Gepäckaufbewahrungsservice? Kann ich einen Koffer oder Reiserucksack mitbringen?
Es stehen Schließfächer in verschiedenen Größen zur Verfügung. Diese mit 1€ oder 2€ Münzen verschließbar. Die Münze wird zurückerstattet.
Gibt es bevorzugten Einlass für Menschen mit Beeinträchtigung?
Leider nicht. Wir empfehlen deshalb dringend eine Reservierung, um Wartezeiten zu vermeiden.
Wo kann man parken?
Das Museum befindet sich in der Fußgängerzone und hat keine Parkmöglichkeiten am Haus. Empfohlene Parkplätze: Parkplatz Siegestor (ca. 6 Minuten zu Fuß), Parkplatz Schloss Maretsch (ca. 7 Min. zu Fuß), Parkhaus Waltherplatz (ca. 7 Minuten zu Fuß) und Parkhaus Bozen Mitte in der Mayr-Nusser-Straße 34 (günstigstes Parkhaus, ca. 15 Minuten zu Fuß). https://parking.bz.it/
Ich komme mit dem Wohnmobil. Wo kann ich parken?
Wohnmobilstellplatz Bozen Friedhof, Pfarrhofstr. oder Bozen Süd, Buozzistr.: https://www.bolzano-bozen.it/images/pdf/parcheggi-camper.pdf, Anbindung an Radwegnetz, Stadtbusse, Lokalzug.
Darf man im Museum fotografieren?
Für private Zwecke ohne Blitz erlaubt, AUSSER im 1. Stock (Mumie und organische Funde von Ötzi) und bei Sonderausstellungen im 3. Stock.
Sind Hunde im Museum erlaubt?
Kleine Hunde dürfen in einer Tragetasche oder auf dem Arm mitgeführt werden. Für größere Hunde steht eine nicht reservierbare Hundebox im Eingangsbereich zur Verfügung.
Gibt es ein Café im Museum?
Nein, aber in der Umgebung befinden sich zahlreiche gastronomische Einrichtungen.
Barrierefreiheit
Ist das Museum barrierefrei?
Ja, alle Bereiche sind mit dem Aufzug erreichbar.
Sind Blindenführhunde erlaubt?
Ja, sie sind im Museum willkommen.
Gibt es Beschreibungen in Brailleschrift?
Derzeit nicht.
Schulen & Gruppen
Welche Angebote gibt es für Schulen?
Das Museum bietet verschiedene Programme für unterschiedliche Schulstufen an. Weitere Informationen finden Sie auf der offiziellen Website: Schulen | Südtiroler Archäologiemuseum.
Wie lange dauern Schulführungen?
75 Minuten.
Wie groß darf eine Schulgruppe sein?
Führungen: maximal 25 Schüler (+2 Lehrkräfte). Bei größeren Gruppen bitte Untergruppen bilden und eine weitere Anfrage stellen.
Workshops: maximal 12 Schüler (+2 Lehrkräfte) pro Zeitfenster. Zwei parallele Zeitfenster können für bis zu 24 Schüler gebucht werden.
Wie lange dauern Workshops?
Die Dauer der Workshops variiert je nach gewähltem Angebot. Für weitere Details konsultieren Sie bitte unsere Website, wo Sie alle Informationen nach Schulstufe gegliedert finden:
Wann finden die Workshops statt?
Zeiträume und buchbare Tage für Workshops erfahren Sie auf unserer Website: Link
Was kosten Führungen für Schulklassen?
Die Kosten für Führungen für Schulklassen betragen:
4,00 € für die Führung + 3,00 € Eintritt = 7,00 € pro Schulkind.
Für Gruppen bis zu 15 Schulkindern hat 1 Lehrkraft freien Eintritt; weitere Begleitpersonen zahlen 10,00 € pro Person.
Bei Gruppen ab 16 Schulkindern haben 2 Lehrkräfte pro Gruppe freien Eintritt.
Haben Schulkinder mit Beeinträchtigung freien Eintritt?
Nein, Schulkinder mit Beeinträchtigung zahlen den gleichen Betrag wie andere Kinder. Begleitpersonen erhalten jedoch freien Eintritt.
Was kosten die Workshops?
Die Kosten für die Workshops betragen:
6,00 € Workshop + 3,00 € Eintritt = 9,00 € pro Schulkind.
Für Gruppen bis zu 15 Schulkindern hat 1 Lehrkraft freien Eintritt; weitere Begleitpersonen zahlen 10,00 € pro Person.
Bei Gruppen mit mehr als 16 Schulkindern erhalten 2 Lehrkräfte pro Gruppe freien Eintritt.
Kann man Audioguides im Voraus reservieren?
Nein, Audioguides können nicht im Voraus reserviert werden. Sie sind nur je nach Verfügbarkeit vor Ort erhältlich.
Ist eine Führung erforderlich, wenn ein Workshop gebucht wird?
Nein, eine zusätzliche Führung ist nicht notwendig. Der Workshop beinhaltet bereits eine Einführung in die Ausstellung, sodass eine separate Führung inhaltlich überflüssig wäre und doppelte Kosten verursachen würde.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Zahlungen sind möglich per:
Rechnung: Dazu müssen die Rechnungsdaten (Name der Schule, Steuernummer, Empfängercodex („codice univoco“), CIG-Code) im Voraus übermittelt werden. Hinweis: Wir nehmen keinen direkten Kontakt mit Schulsekretariaten auf.
Barzahlung oder Kartenzahlung (EC-/Kreditkarte) direkt an der Museumskasse.
Kann bar bezahlt werden und anschließend eine Rechnung ausgestellt werden?
Nein, bei Bar- oder Kartenzahlung wird nur ein (nicht steuerlich gültiger) Zahlungsbeleg ausgestellt. Eine nachträgliche Ausstellung einer Rechnung ist nicht möglich. Wer eine Rechnung benötigt, muss den Betrag im Rahmen einer Rechnung begleichen. In jedem Fall muss die Gruppe am Ticketschalter vorbeigehen.
Ist eine Reservierung erforderlich?
Ja, die Reservierung für Gruppen ist verpflichtend.
Hat man mit Reservierung Vorrang bei Warteschlangen?
Ja, Gruppen mit Reservierung brauchen nicht in der Warteschlange anstehen.
Unser Bus steht im Stau / unser Zug hat Verspätung, wir werden nicht rechtzeitig ankommen. Wie geht es jetzt weiter?
Bitte teilen Sie uns im Vorfeld eine Mobilnummer mit, unter der wir Sie unterwegs erreichen können. Im Fall von Verspätungen geben Sie bitte umgehend Bescheid, damit das Reservierungsbüro prüfen kann, ob Ihre Führung umgebucht werden kann. Falls keine weiteren Führungsslots verfügbar sind, kann je nach Verfügbarkeit ev. nur Eintritt gewährt werden. Die Führung ist in jedem Fall trotzdem zu bezahlen.
Presse
Bekommen Medienschaffende kostenlosen Eintritt?
Ja, bei Vorweisen Ihres Presseausweises bzw. Eintragen Ihrer Daten in unsere Presseliste am Ticketschalter erhalten Sie eine kostenlose Pressekarte.
Bekommen Medienschaffende eine kostenlose Führung?
Bei Anmeldung mind. 4 Werktage vor dem gewünschten Termin können Sie je nach Verfügbarkeit eine kostenlose Führung auf Deutsch, Italienisch oder Englisch erhalten. Falls keine Führung frei ist, erhalten Sie je nach Verfügbarkeit kostenlos unseren Audioguide.
Gilt der freie Eintritt auch für meine Familie?
Nein, Pressekarten gelten nur für Medienschaffende. Begleitpersonen zahlen regulär den Eintritt. Sollten Sie eine kostenlose Führung vereinbart haben, gilt diese jedoch auch für die Begleitpersonen.
Kann ich als Medienvertreter/in die Warteschlange vor dem Museum überspringen?
Nein. Der freie Eintritt beinhaltet nicht automatisch sofortigen Zutritt. Sie können jedoch Ihre Besuchszeit über die kurzfristige Reservierung online reservieren oder mit dem Reservierungsbüro (mind 4 Werktage vorher) einen Termin für eine kostenlose Führung vereinbaren info@iceman.it.
Ich brauche einen schnellen Überblick über die Ötzi-Forschung!
Die wichtigsten Forschungsergebnisse finden Sie unter den Milestones der Forschung an Ötzi. Außerdem gibt unsere Iceman Wissens-Datenbank auf Stichworte in zwei verschiedenen Informationstiefen Auskunft: https://www.iceman.it/de/database
Gibt es eine Pressemappe?
Sie erhalten im Museum Presseinformationen in digitaler Form oder können Sie hier herunterladen.
Ich möchte gern über Presse-Neuheiten des Museums informiert werden!
Sie können sich dazu gern in den Presseverteiler eintragen.
Kann ich Pressekarten reservieren (Presse-Akkreditierung)?
Medienschaffende haben kostenlosen Zutritt zum Museum. Bitte zeigen Sie Ihren Ausweis am Ticketschalter oder tragen sich dort in das Presseverzeichnis ein. Vergessen Sie nicht, Ihre gewünschte Besuchszeit online zu reservieren! Der kostenlose Zugang berechtigt nicht zum Überspringen der Warteschlange. Alternativ können Sie auch eine Mail an press@iceman.it senden (mind. 4 Werktage vor dem Besuchsdatum).
Foto & Film
Ich benötige dringend kostenloses Bildmaterial!
In unserem Medienarchiv finden Sie eine Auswahl honorarfreier Bilder zum sofortigen Download. Für weitere Motive kontaktieren Sie bitte (mit mehr Vorlauf) photo@iceman.it
Kosten Bilder des Museums etwas?
Für Pressezwecke, Schulbücher, wissenschaftliche Aufsätze und Vorträge ist das Bildmaterial des Museums kostenlos bei Nennung des korrekten Copyrights. Für Bilder in Ausstellungen und kommerzielle Zwecke kontaktieren Sie bitte an das Bildarchiv photo@iceman.it
Kann ich im Museum fotografieren?
Pressefotos dürfen ausschließlich nach vorheriger schriftlicher Genehmigung aufgenommen werden und außerhalb der Öffnungszeiten des Museums. Eine Genehmigung können Sie unter photo@iceman.it (Mo bis Fr 9-13 Uhr) beantragen.
Für private Zwecke können Sie im Museum ohne Blitz fotografieren, AUSSER im 1. Stock mit den organischen Beifunden von Ötzi und bei Sonderausstellungen im 3. Obergeschoss. Bei Verstößen behalten wir uns rechtliche Schritte vor.
Kann ich ein Selfie mit Ötzi aufnehmen?
Mit der Rekonstruktion von Ötzi im 2. Stock, sehr gern <3. Mit der Mumie im 1. Stock hingegen ist es nicht erlaubt.
Kann ich im Museum filmen?
Filmaufnahmen und TV-Interviews im Museum sind nur nach vorheriger schriftlicher Genehmigung durch die Foto & Film Abteilung möglich (photo@iceman.it ). Filmaufnahmen finden außerhalb der Öffnungszeiten des Museums statt.