Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Artikel 1 Geltungsbereich

Für den Kauf eines Webtickets zum Eintritt in das Südtiroler Archäologiemuseum über den virtuellen Shop der offizielle Website www.iceman.it gelten ausschließlich nachfolgende allgemeine Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt des Kaufes gültigen Fassung.
Verkäufer ist der Betrieb „Landesmuseen“, mit Sitz in I-39100 Bozen (BZ), Pascolistraße 2a, in Folge Verkäufer genannt.
Definition Websticket: Das Webticket ermöglicht nicht den direkten Zugang zur Ausstellung, sondern muss am Selbstbedienungs-Terminal im Südtiroler Archäologiemuseum, Bozen, gegen eine reguläres Museumsticket eingetauscht werden.
Der Erwerb des Webtickets berechtigt den Käufer zum Priority Access.
Definition Priority Access (bevorzugter Eintritt): Besucher mit Anrecht auf Priority Access werden im Falle einer Warteschlange am Museumseingang bevorzugt behandelt und dürfen entweder das Museum direkt betreten oder, falls der Zutritt aus Sicherheitsgründen nicht unmittelbar möglich ist, können sie sich an der Spitze der Warteschlange einreihen, wodurch sie zum frühestmöglichen Zeitpunkt eingelassen werden.

Artikel 2 Vertragsabschluss und Buchung

Mit erfolgter Zahlung erklärt der Käufer, dass er/sie uneingeschränkt geschäftsfähig ist und dass die von ihm/ihr bekannt gegebenen personenbezogenen Daten korrekt sind.
Der Vertrag zwischen dem Verkäufer und dem Käufer ist  ab dem Moment der erfolgten Zahlung gültig. Webtickets können bis spätestens 24 Uhr des Vortages des Museumsbesuches gebucht werden.
Die Lieferung des gekauften Webtickets erfolgt per E-Mail. Der Käufer erhält innerhalb weniger Minuten nach erfolgter Buchung eine E-Mail an die beim Kauf angegebene Adresse. Diese enthält ein PDF-Dokument mit einem Barcode und dem Buchungscode. Das Webticket muss vom Käufer auf DIN A4 ausgedruckt und beim Besuch mitgebracht werden. Den Barcodebereich des Tickets bitte nicht knicken! Falls der Barcode nicht eingelesen werden kann, muss der Besucher am Terminal den Buchungscode manuell eingeben. Für Fragen und Hilfeleistungen steht das Museumspersonal zur Verfügung.

Artikel 3 Zutrittsbedingungen und Rücktrittsrecht

Der Besucher muss das Webticket am dafür vorgesehenen Selbstbedienungs-Terminal in der Eingangshalle des Südtiroler Archäologiemuseums gegen eine reguläre Eintrittskarte einlösen. Diese berechtigt dann zum Betreten der Ausstellung.

Falls der Besuch des Museums am gebuchte Tag nicht möglich ist, verfällt das Recht auf Priority Access (bevorzugter Eintritt). Der Käufer muss sich in diesem Fall am Besuchstag an das Ticketbüro des Museums wenden, welches dann ein reguläres Ticket ausstellt. Falls der Besucher die Vergünstigung von 10% in Anspruch genommen hat, wird der Differenzbetrag verrechnet, d.h. der Käufer zahlt für das Ticket den regulären Eintrittspreis. In keinem Fall zahlt der Käufer mehr als den regulären Eintrittspreis
Das Webticket ist als solches 6 Monate gültig. Umbuchung, Stornierung oder Rückerstattung des Webtickets sind, außer im oben angeführtem Fall, nicht möglich.

Artikel 4 Zahlungsmodalitäten

Die Bezahlung erfolgt ausschließlich über Kreditkarte. Wir akzeptieren Visa und  Mastercard. Die Kreditkarteninformationen, die bei der Buchung eingegeben werden, werden über eine gesicherte Verbindung (128 bit SSL Verschlüsselung) übermittelt.
Ablauf für den Käufer:
Der Käufer surft mit dem eigenen Browser im vertragsgebundenen, virtuellen Geschäft, wählt seine Ware und wird für die Zahlung zur WebPOS- Seite der Südtiroler Sparkasse geleitet. Anschließend kehrt er auf die Seite des virtuellen Shops zurück, auf welchem der Ausgang des Autorisierungsantrages wiedergegeben ist.
Die Sicherheit der übermittelten sensiblen Daten (Nummer der Kreditkarte) wird vom SSL-Protokoll (zu 128 bit) gewährleistet, das zwischen dem Computer des Käufers und dem WebPOS-Server einen sicheren Kanal herstellt. Der Dienst wird derzeit in drei Sprachen (italienisch, deutsch und englisch) angeboten.
Für den Käufer gliedert sich das Zahlverfahren in folgende Phasen:
1. Innerhalb des virtuellen Geschäfts erfolgt die Wahl der Ware, die Eingabe sämtlicher persönlicher Daten, die für den Ankauf erforderlich sind – mit Ausnahme der Nummer/Prüfziffer und Fälligkeit der Kreditkarte – sowie die Angabe des Verbundnetzes der Kreditkarte; daraufhin erfolgt die Weiterleitung an die geschützte Zahlungsseite des WebPOS-Server.
2. Eingabe der Nummer, der Fälligkeit und der Prüfziffer der Kreditkarte auf der mit SSL-Protokoll geschützten WebPOS-Seite.
3. Sollte das ausgewählte internationale Verbundnetz das 3D-Secure Zertifikat unterstützen und sollte der Inhaber der Karte den Dienst Verified by Visa/MasterCard Secure Code aktiviert haben, wird der Käufer zur Seite des kartenausgebenden Instituts weitergeleitet, wo er sich mittels Eingabe eines Passworts authentifizieren kann.
4. Rückkehr zum virtuellen Shop.

 Artikel 5 Gewährleistung und Haftung

Der Verkäufer haftet nicht für technische Störungen beim Betrieb seines virtuellen Shops.
Bei fehlerhaftem Betrieb des virtuellen Shops kontaktieren Sie bitte das Südtiroler Archäologiemuseum.

Artikel 6 Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Ausschließlicher Gerichtsstand ist Bozen.
Für die vertraglichen Beziehungen der Vertragspartner gilt ausschließlich italienisches Recht unter Ausschluss der Bestimmungen des UN-Kaufrechtes.

Artikel 7 Privacy

Im Sinne des Gesetzvertretenden Dekrets Nr. 196/2003, nimmt der Käufer zur Kenntnis, dass seine Daten bei der Buchung für die interne Bearbeitung, sowie das Senden von Informationen über Aktivitäten des Museums und den Aufruf zur Teilnahme an Umfragen zum Service des Museums betreffend, verwendet werden können
Die Daten werden in schriftlicher Form und/oder mit magnetischer/elektronischer Hilfe und unter Einhaltung aller Sicherheitsmaßnahmen, die deren Sicherheit und Geheimhaltung gewährleisten, behandelt.
Inhaber der Daten ist das Südtiroler Archäologiemuseum. Der Käufer kann seine Daten jederzeit kontrollieren, berichtigen, ergänzen oder löschen, indem er das Südtiroler Archäologiemuseum, Museumsstraße 43, 39100 Bozen kontaktiert.

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