Adulti

---

Potete prenotare una visita guidata della durata di 50 minuti alla mostra permanente “Ötzi, l’Uomo venuto dal ghiaccio” o alla mostra temporanea in corso.

Il numero massimo di partecipanti per visita è di 25 persone. Vi consigliamo di prenotare come gruppo anche nel caso in cui intendiate visitare il Museo senza visita guidata: in tal modo potremo garantirvi l’ingresso all’orario concordato, senza tempi di attesa. Per i gruppi prenotati c’è la possibilità di visitare il museo già alle ore 9, fuori dal normale orario d’apertura.

Vi preghiamo di prenotare per tempo, al fine di trovare ancora liberi data e orario desiderati.

Attenzione! Il nostro ufficio prenotazioni risponde a tutte le richieste e conferma per iscritto tutte le prenotazioni. Qualora non riceveste una risposta entro tre giorni, vi preghiamo di contattarci telefonicamente. In caso di disdetta è obbligatorio inviare una comunicazione scritta a [email protected].

---

La puntualità del gruppo è importante per la buona riuscita della visita!

Per questo motivo: se avete prenotato un’attività, vi preghiamo di presentarvi al museo con 10-20 min. di anticipo, per sistemare borse, zaini e giacche con calma e per ricevere la migliore accoglienza, prima di iniziare. Qualora si verifichi un ritardo di più di 20 minuti il diritto alla visita guidata prenotata decade, in quanto nella maggior parte dei casi per motivi logistici non è più effettuabile. Ovviamente cercheremo di fare tutto il possibile per offrirvi una soluzione di compromesso.

---

In caso di assenza senza disdetta o di ritardo superiore ai 20 minuti, ci vediamo costretti ad addebitare l’intero importo della visita guidata.

Il museo impegna personale specializzato – che va pagato – anche quando la visita guidata decade. Vi preghiamo dunque di comprendere questa disposizione.